Phần Mềm Hải Quan Điện Tử CDS Live

CDS (Customs Declaration System) là phần mềm khai báo hải quan điện tử kết nối trực tiếp với hệ thống VNACCS/VCIS và V5 của Tổng cục Hải quan Việt Nam. G.O.L phát triển CDS từ năm 2002, phục vụ doanh nghiệp xuất nhập khẩu khai tờ khai, truyền dữ liệu hải quan điện tử và nhận kết quả tính thuế trực tiếp từ hệ thống Hải quan. - Kết nối Hải quan trực tiếp: CDS truyền tờ khai và nhận kết quả xử lý (bao gồm tính thuế) trực tiếp từ hệ thống VNACCS/VCIS và V5 của Tổng cục Hải quan - Hỗ trợ V5: Tương thích với hệ thống V5 mới được Tổng cục Hải quan yêu cầu bổ sung - Khả năng tích hợp quốc tế: Ở gói Premium và Customization, CDS có khả năng tích hợp với phần mềm hải quan của 26 quốc gia khác, hỗ trợ quản lý thông quan cả đầu xuất và đầu nhập - Lịch sử hoạt động: Hơn 20 năm phục vụ doanh nghiệp xuất nhập khẩu tại Việt Nam, từ phiên bản CDS đầu tiên (2002) đến CDS Live hiện tại

CDS phục vụ doanh nghiệp có nhu cầu khai báo hải quan loại hình kinh doanh tại Việt Nam, bao gồm doanh nghiệp xuất nhập khẩu trực tiếp, công ty logistics, forwarder, 3PL và đại lý khai thuê hải quan (customs broker). CDS đặc biệt có lợi cho customs broker nhờ chính sách không giới hạn chữ ký số điện tử. - Doanh nghiệp XNK trực tiếp: Khai tờ khai xuất khẩu, nhập khẩu kinh doanh qua VNACCS/VCIS và V5 - Đại lý khai thuê hải quan (Customs broker): Khai báo cho nhiều khách hàng trên cùng một hệ thống, tận dụng chính sách không giới hạn chữ ký số (e-token) để phục vụ nhiều doanh nghiệp - Forwarder và 3PL: Quản lý tờ khai cho nhiều lô hàng của nhiều khách hàng, hỗ trợ đa chi nhánh - Quản lý thông quan hai đầu: Ở gói Premium/Customization, CDS có khả năng tích hợp với phần mềm hải quan 26 quốc gia, hỗ trợ quản lý thông quan cả đầu xuất lẫn đầu nhập - Lưu ý: CDS chỉ hỗ trợ loại hình xuất nhập khẩu kinh doanh. Không hỗ trợ khai báo gia công, OEM hoặc sản xuất xuất khẩu

Không. CDS không giới hạn số máy cài đặt và không giới hạn số lượng chữ ký số điện tử (e-token) đăng ký trên hệ thống. Doanh nghiệp có thể triển khai cho tất cả bộ phận, chi nhánh và nhân viên mà không phát sinh thêm phí license. - Không tính phí theo user: Khác với mô hình tính phí theo số người dùng của một số phần mềm khai báo hải quan khác, CDS tính phí theo số lượng tờ khai thực tế - Không giới hạn e-token: Đăng ký và sử dụng đồng thời nhiều chữ ký số từ các nhà cung cấp khác nhau — đặc biệt có lợi cho customs broker phục vụ nhiều doanh nghiệp - Đa chi nhánh: Một doanh nghiệp có thể cài CDS trên nhiều máy tính tại nhiều chi nhánh, tất cả kết nối cùng một tài khoản - Đa người dùng: Nhiều nhân viên có thể sử dụng CDS đồng thời trên cùng một tài khoản doanh nghiệp

CDS hỗ trợ khai báo cho loại hình xuất nhập khẩu kinh doanh qua hệ thống VNACCS/VCIS và V5 của Tổng cục Hải quan Việt Nam. Phần mềm xử lý được tờ khai xuất khẩu, nhập khẩu kinh doanh và các loại tờ khai phụ theo quy định hiện hành. - Loại hình được hỗ trợ: Xuất khẩu kinh doanh, nhập khẩu kinh doanh, và các tờ khai thuộc loại hình kinh doanh theo quy định của Tổng cục Hải quan - Tờ khai phụ: Khai báo tờ khai sửa đổi, bổ sung, hủy tờ khai theo quy định - Hệ thống V5: CDS tương thích với hệ thống V5 mới được Tổng cục Hải quan yêu cầu bổ sung, ngoài VNACCS/VCIS truyền thống - Không hỗ trợ: Khai báo gia công, OEM, sản xuất xuất khẩu. Doanh nghiệp có các nghiệp vụ này cần liên hệ để được tư vấn giải pháp phù hợp

Có, theo yêu cầu. G.O.L cung cấp dịch vụ tích hợp CDS với hệ thống ERP, phần mềm kế toán và các hệ thống quản trị nội bộ khác dưới dạng gói Customization riêng. Tính năng tích hợp không có sẵn trong gói tiêu chuẩn. - Tích hợp theo yêu cầu: Kết nối CDS với SAP, Oracle, MISA và các hệ thống ERP khác, đồng bộ dữ liệu đơn hàng, danh mục hàng hóa, mã HS - Gói Customization: Doanh nghiệp có nhu cầu tích hợp liên hệ G.O.L để được tư vấn giải pháp và báo giá riêng - Gói tiêu chuẩn: Trong gói tiêu chuẩn, CDS hoạt động độc lập với dữ liệu chuẩn VNACCS được tích hợp sẵn - Phù hợp cho: Doanh nghiệp lớn có hệ thống ERP phức tạp cần giảm nhập liệu trùng lặp giữa phần mềm hải quan và hệ thống nội bộ

Cài đặt phần mềm CDS vào máy tính chỉ mất khoảng 5 phút. Thời gian kích hoạt tài khoản và hoàn tất hợp đồng là 1 đến 3 ngày làm việc. Sau khi đăng ký, doanh nghiệp sẽ nhận video hướng dẫn thao tác hoặc hướng dẫn cơ bản từ đội hỗ trợ. - Cài đặt phần mềm: Tải và cài CDS vào máy tính trong khoảng 5 phút - Kích hoạt tài khoản: Đăng ký tài khoản, ký hợp đồng, cấu hình thông tin doanh nghiệp — hoàn tất trong 1-3 ngày làm việc - Đăng ký chữ ký số: Kết nối chữ ký số (e-token) của doanh nghiệp với CDS để bắt đầu khai báo - Hướng dẫn sử dụng: Sau khi đăng ký, doanh nghiệp nhận video hướng dẫn thao tác cơ bản và được hỗ trợ qua kênh support tiêu chuẩn - Đào tạo tại chỗ: Nếu cần đào tạo trực tiếp tại văn phòng doanh nghiệp, G.O.L cung cấp dịch vụ đào tạo tại chỗ với phí bổ sung

G.O.L cung cấp hỗ trợ kỹ thuật trực tiếp qua Zalo, hotline và email với cam kết phản hồi trong vòng 2 giờ trong giờ hành chính. Đội ngũ kỹ thuật hỗ trợ trực tiếp, không qua tổng đài tự động, và phần mềm được cập nhật tự động khi có quy định mới. - Kênh hỗ trợ: Zalo, hotline, email — kết nối trực tiếp với kỹ thuật viên, không qua tổng đài IVR - Thời gian phản hồi: Cam kết phản hồi trong 2 giờ làm việc cho các yêu cầu thông thường - Hỗ trợ khẩn cấp: Đường dây nóng cho các trường hợp gấp (lỗi truyền tờ khai, closing cut-off, sự cố hệ thống) - Cập nhật tự động: Khi Tổng cục Hải quan ban hành thay đổi quy định hoặc cập nhật VNACCS/VCIS/V5, CDS được cập nhật tự động mà doanh nghiệp không cần thao tác - Hỗ trợ liên tục: Doanh nghiệp được hỗ trợ kỹ thuật trong suốt thời gian hợp đồng dịch vụ. Đào tạo tại chỗ theo yêu cầu có phí bổ sung

Được. Doanh nghiệp có thể kết hợp phần mềm CDS với dịch vụ khai thuê hải quan của G.O.L. Đội ngũ chuyên viên hải quan của G.O.L sẽ thực hiện khai báo thay cho doanh nghiệp trên hệ thống CDS, đảm bảo đúng quy định và đúng thời hạn. - Dịch vụ khai thuê: G.O.L có đội ngũ chuyên viên hải quan thực hiện khai báo VNACCS/VCIS thay cho doanh nghiệp - Phù hợp khi: Doanh nghiệp mới bắt đầu xuất nhập khẩu, chưa có nhân sự chuyên trách, hoặc lượng tờ khai không đủ để tuyển nhân viên riêng - Quy trình: Doanh nghiệp cung cấp chứng từ (invoice, packing list, B/L) → G.O.L khai tờ khai → doanh nghiệp duyệt → truyền tờ khai - Chuyển đổi dần: Khi doanh nghiệp phát triển, có thể chuyển sang tự khai báo trên CDS. Video hướng dẫn và hỗ trợ kỹ thuật tiêu chuẩn được cung cấp kèm theo

Được. Doanh nghiệp có thể chuyển sang CDS hoặc sử dụng song song với phần mềm hải quan hiện tại. Tuy nhiên, dữ liệu tờ khai không thể chuyển đổi trực tiếp giữa các phần mềm khai báo hải quan khác nhau do quy định kỹ thuật của hệ thống VNACCS/VCIS. - Sử dụng song song: Doanh nghiệp có thể chạy CDS và phần mềm hiện tại đồng thời trong giai đoạn chuyển đổi - Chữ ký số riêng: Nên sử dụng chữ ký số riêng biệt cho mỗi phần mềm để tránh lỗi xung đột dữ liệu hải quan trả về - Dữ liệu chuẩn: CDS đi kèm dữ liệu chuẩn VNACCS (danh mục mã HS, mã cảng, mã loại hình) được tích hợp sẵn, doanh nghiệp không cần nhập liệu từ đầu - Dữ liệu cũ: Tờ khai đã truyền trước đó vẫn lưu trên phần mềm cũ, không ảnh hưởng khi chuyển sang CDS - Hướng dẫn: Video hướng dẫn thao tác và hỗ trợ kỹ thuật tiêu chuẩn giúp nhân viên làm quen CDS nhanh chóng

CDS khác biệt ở 3 điểm chính: khả năng tích hợp với phần mềm hải quan của 26 quốc gia khác (ở gói Premium/Customization), không giới hạn số máy cài đặt và chữ ký số, và tính phí theo số lượng tờ khai thực tế thay vì theo số người dùng. - Tích hợp quốc tế: CDS là phần mềm duy nhất tại Việt Nam có khả năng tích hợp khai báo VNACCS/VCIS và phần mềm khai báo hải quan ở 26 quốc gia khác trên cùng một nền tảng (gói Premium/Customization). Các phần mềm khai báo hải quan khác chỉ hỗ trợ VNACCS/VCIS nội địa - Không giới hạn license: Không tính phí theo số user hay số máy cài đặt. Không giới hạn chữ ký số (e-token) — đặc biệt có lợi cho customs broker - Chi phí thực dùng: Phí tính theo số lượng tờ khai thực tế, phù hợp cho cả doanh nghiệp ít lô hàng lẫn doanh nghiệp lớn - Lịch sử: Hơn 20 năm phát triển chuyên sâu cho nghiệp vụ hải quan và logistics tại Việt Nam

Có. G.O.L cung cấp chương trình dùng thử miễn phí 30 ngày với đầy đủ tính năng của CDS. Trong thời gian dùng thử, doanh nghiệp được hỗ trợ cài đặt và hướng dẫn sử dụng qua video và kênh support tiêu chuẩn mà không phát sinh chi phí. - Thời gian dùng thử: 30 ngày kể từ ngày kích hoạt - Đầy đủ tính năng: Dùng thử không giới hạn tính năng — toàn bộ chức năng khai báo và kết nối VNACCS/VCIS/V5 đều khả dụng - Hỗ trợ trong dùng thử: Hướng dẫn qua video và hỗ trợ kỹ thuật tiêu chuẩn qua Zalo/hotline/email — hoàn toàn miễn phí - Sau dùng thử: Doanh nghiệp có thể chọn gói phù hợp hoặc ngừng sử dụng mà không có cam kết hay phí phạt

G.O.L cung cấp các gói CDS theo số lượng tờ khai thực tế, bắt đầu từ Gói Cơ bản với tối đa 50 tờ khai mỗi năm — phù hợp cho doanh nghiệp nhỏ, mới bắt đầu xuất nhập khẩu hoặc có lượng hàng ít. - Gói Cơ bản: Tối đa 50 tờ khai/năm, phù hợp doanh nghiệp nhỏ hoặc mới bắt đầu - Gói theo quy mô: Các gói lớn hơn cho doanh nghiệp có lượng tờ khai cao hơn — liên hệ để được tư vấn gói phù hợp - Vượt gói: Nếu doanh nghiệp vượt quá số lượng tờ khai trong gói đã chọn, cuối năm G.O.L sẽ tính phí bổ sung cho phần vượt và yêu cầu nâng cấp lên gói tương ứng với quy mô mới - Nâng cấp: Doanh nghiệp có thể chủ động nâng gói bất cứ lúc nào khi nhu cầu tăng

Có. CDS tích hợp tính năng kiểm tra và xác thực dữ liệu trước khi truyền tờ khai đến hệ thống VNACCS/VCIS. Khi doanh nghiệp khai báo, hệ thống xác thực trực tiếp với Hải quan và trả về kết quả tính thuế từ hệ thống Hải quan, không phải từ cơ sở dữ liệu nội bộ. - Xác thực trực tiếp với Hải quan: Khi truyền tờ khai, CDS gửi dữ liệu đến hệ thống VNACCS/VCIS và nhận kết quả tính thuế trực tiếp từ Tổng cục Hải quan — đảm bảo số liệu thuế chính xác theo quy định hiện hành - Kiểm tra logic trước truyền: Phát hiện các lỗi thường gặp như thiếu trường bắt buộc, sai định dạng số liệu, trùng số tờ khai, không khớp số lượng/trọng lượng trước khi truyền - Lưu template: Tái sử dụng mẫu tờ khai từ các lô hàng tương tự, giảm nhập liệu thủ công và giảm sai sót do nhập liệu lặp lại

CDS được thiết kế để xử lý khối lượng tờ khai lớn, bao gồm cả giờ cao điểm khi nhiều doanh nghiệp truyền tờ khai đồng thời. Hệ thống được tối ưu hiệu năng liên tục dựa trên dữ liệu sử dụng thực tế từ hơn 20 năm vận hành. - Hiệu năng giờ cao điểm: CDS xử lý ổn định ngay cả khi lượng tờ khai tập trung vào khung giờ cuối ngày hoặc trước closing cut-off - Cập nhật VNACCS/VCIS/V5: Khi Tổng cục Hải quan cập nhật hệ thống, CDS được điều chỉnh tương thích trong thời gian ngắn nhất để không gián đoạn khai báo - Hỗ trợ sự cố: Nếu phát sinh lỗi kết nối hoặc truyền tờ khai, đội kỹ thuật phản hồi qua đường dây nóng và hỗ trợ khắc phục ngay - Đa người dùng đồng thời: Doanh nghiệp có nhiều nhân viên khai báo cùng lúc trên nhiều máy vẫn đảm bảo tốc độ xử lý không bị ảnh hưởng - Lưu ý: Độ trễ đôi khi xảy ra do hệ thống VNACCS/VCIS của Tổng cục Hải quan quá tải — đây là yếu tố ngoài tầm kiểm soát của phần mềm khai báo

Có. CDS cho phép nhiều người dùng trong cùng một doanh nghiệp sử dụng đồng thời trên nhiều máy tính và nhiều chi nhánh. Hệ thống hỗ trợ thiết lập đa văn phòng (multi-office) để quản lý khai báo từ nhiều địa điểm. - Đa người dùng: Nhiều nhân viên khai báo có thể sử dụng CDS cùng lúc trên cùng một tài khoản doanh nghiệp, không giới hạn số người dùng đồng thời - Đa chi nhánh: Cài đặt CDS tại nhiều chi nhánh, văn phòng khác nhau, tất cả kết nối cùng một tài khoản doanh nghiệp - Không giới hạn e-token: Mỗi chi nhánh hoặc nhân viên có thể sử dụng chữ ký số riêng, không giới hạn số lượng — đặc biệt phù hợp cho customs broker phục vụ nhiều khách hàng - Không phí license bổ sung: Mở rộng số máy cài đặt, chi nhánh, hoặc nhân viên mà không phát sinh thêm phí license