Trong điều kiện nền kinh tế nước ta đang trở nên ngày càng hội nhập sâu rộng và phát triển hơn, các doanh nghiệp hoạt động dịch vụ logistics cũng phát triển mạnh mẽ hơn, hướng tới việc thúc đẩy mua bán, trao đổi hàng hóa quốc tế. Trong quá trình hoạt động, cùng với sự thay đổi của thị trường, của nền kinh tế khu vực và thế giới cũng đặt ra yêu cầu để các dịch vụ logistics được nâng cao hơn. Trong bài viết này, cùng tìm hiểu về một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ logistics cho các doanh nghiệp nhé! Dịch vụ logistics, theo quy định tại Luật thương mại 2005, được hiểu là hoạt động thương mại liên quan đến hàng hóa mà người làm dịch vụ này được hưởng thù lao theo thỏa thuận với khách hàng để thực hiện một hoặc một số công việc sau đây: Dịch vụ xếp dỡ container, trừ dịch vụ cảng hàng không Dịch vụ lưu giữ container là một trong những dịch vụ hỗ trợ vận tải biển. Dịch vụ kho bãi là dịch vụ hỗ trợ mọi phương thức vận tải. Dịch vụ giao hàng. Dịch vụ đại lý vận tải hàng hóa. Kinh doanh thủ tục hải quan (bao gồm cả kinh doanh thủ tục hải quan). Dịch vụ khác bao gồm các hoạt động sau: Dịch vụ kiểm tra vận đơn, môi giới hàng hóa, giám định hàng hóa, lấy mẫu và cân trọng lượng. Chấp nhận và Tiếp nhận Dịch vụ. Chuẩn bị chứng từ vận chuyển. Các dịch vụ hỗ trợ bán buôn/bán lẻ như quản lý hàng tồn kho, thu thập, thu gom, phân loại và giao hàng. Dịch vụ giao nhận vận tải đường biển, đường thủy nội địa, đường sắt, đường bộ, đường hàng không và vận tải đa phương thức. Dịch vụ phân tích và kiểm định kỹ thuật. Các dịch vụ hỗ trợ vận tải khác. Các dịch vụ khác do doanh nghiệp cung cấp dịch vụ logistics và khách hàng thỏa thuận phù hợp với nguyên tắc của Bộ luật Thương mại 2005. Các công ty cung cấp dịch vụ logistics phải tuân thủ các điều kiện đầu tư, kinh doanh theo quy định của pháp luật đối với dịch vụ này. Các công ty cung cấp dịch vụ này phải có phương tiện điện tử kết nối với Internet, mạng thông tin di động hoặc các mạng mở khác, ngoài các yêu cầu pháp lý của dịch vụ cụ thể, các quy định về thương mại điện tử cũng phải tuân thủ. Nhà đầu tư nước ngoài muốn kinh doanh dịch vụ logistics ngoài các điều kiện trên còn phải tuân thủ các điều kiện của từng loại dịch vụ cụ thể và các điều ước quốc tế mà nhà đầu tư nước ngoài là đối tượng điều chỉnh. Dưới đây là một số các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ logistics tại Việt Nam hiện nay: Để nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với các công ty dịch vụ logistics, cần đảm bảo chất lượng dịch vụ trong toàn chuỗi. Các công ty dịch vụ logistics liên tục giám sát quá trình vận chuyển hàng hóa từ nhà máy đến điểm tập kết. Họ sẽ vận chuyển hàng hóa của khách hàng một cách an toàn. Nhân viên công ty dịch vụ logistics đảm bảo chứng từ hàng hóa chính xác để quy trình xuất nhập khẩu tại nhà máy không bị gián đoạn do chứng từ không chính xác. Nhân viên phải được đào tạo kỹ lưỡng để đáp ứng yêu cầu của khách hàng. Đặc biệt, khi có vấn đề phát sinh, nhân viên của các doanh nghiệp logistics có đầy đủ kiến thức để giải quyết nhanh chóng, không chậm trễ. Hợp đồng dịch vụ sẽ tiến hành như dự kiến. Một loạt các chiến lược định giá khác nhau nên được phát triển, được lựa chọn theo tình hình hiện tại, mục tiêu của khách hàng và nhà cung cấp. Việc cân bằng giữa lợi ích của nhà cung cấp và lợi ích của khách hàng là rất quan trọng. Bất kỳ chi phí nào mà Khách hàng chi cho việc sử dụng Dịch vụ đều phải được sự quan tâm, tôn trọng và hỗ trợ nhiệt tình của Nhà cung cấp và Công ty Logistics. Những doanh nghiệp dịch vụ logistics cần hiểu nhu cầu và mong muốn của khách hàng để từ đó đáp ứng và thỏa mãn những nhu cầu đó. Điều này làm cho khách hàng cảm thấy rằng những gì họ nhận được từ nhà cung cấp là xứng đáng với chi phí bỏ ra và chi phí đó là hoàn toàn hợp lý và có thể chấp nhận được. Hoạt động logistics ngày nay không chỉ liên quan đến hoạt động kho vận, giao nhận mà còn liên quan đến việc lập kế hoạch và phân loại thành chuỗi cung ứng từ nguyên vật liệu của nhà cung cấp đến nhà sản xuất. Vì vậy, trong thời gian tới, các doanh nghiệp dịch vụ logistics không những phải nâng cao năng lực cạnh tranh mà còn phải luôn lấy việc không ngừng đổi mới, cải tiến trang thiết bị vật chất kỹ thuật làm tiền đề quan trọng. Hiện đại hóa và mở rộng hệ thống kho bãi, đầu tư trang thiết bị hiện đại cho bốc xếp, vận chuyển chuyên dụng và các dịch vụ hỗ trợ khác tạo lợi thế cạnh tranh và nâng cao chất lượng dịch vụ. Luôn chuẩn bị cơ sở vật chất, điều kiện vật chất kỹ thuật phù hợp cho hoạt động logistics tại cảng, kho bãi, trạm kiểm hóa hàng hóa… Thường xuyên tổ chức thống kê, đánh giá cơ sở vật chất, trang thiết bị để tránh sự cố ảnh hưởng đến thời gian giao hàng cho khách hàng và xây dựng kế hoạch đổi mới để đảm bảo hoạt động thông suốt. Như vậy, trong bài viết trên, GOL đã thông tin tới bạn đọc vè dịch vụ logistics và đưa ra những giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ logistics tại Việt Nam hiện nay. Cùng với sự phát triển mạnh mẽ của nền kinh tế và nhu cầu hội nhập, buôn bán và trao đổi hàng hóa quốc tế, vấn đề nâng cao chất lượng dịch vụ logistics trở thành mối quan tâm lớn, yêu cầu các doanh nghiệp không ngừng đổi mới và phát triển dịch vụ để đáp ứng nhu cầu của bối cảnh, của khách hàng. Để hỗ trợ doanh nghiệp nâng cao chất lượng dịch vụ logistics, chúng tôi cung cấp giải pháp phần mềm quản lý logistics SMS Live.Về dịch vụ logistics
Về các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ logistics
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ logistics
Quản lý và bảo đảm chất lượng dịch vụ trên toàn chuỗi
Tạo lập nên các chiến lược về giá cạnh tranh, hợp lý
Hiện đại hóa hệ thống kỹ thuật
Lời kết
TIN TỨC
- Cách nhập khẩu hàng từ nước ngoài: Cần chuẩn bị những gì?
- CÔNG TY GOL XIN ĐƯỢC GIỚI THIỆU ĐẾN QUÝ DOANH NGHIỆP DỊCH VỤ KHAI THUÊ AMS/ACI/ISF/AFR BẰNG TÀI KHOẢN CỦA CÔNG TY GOL.
- 7 bước trong quy trình làm chứng từ xuất nhập khẩu
- Chi tiết quy trình xuất khẩu hàng hóa bằng đường biển
- Các mặt hàng xuất khẩu sang Mỹ phổ biến từ Việt Nam
- THÔNG BÁO LỊCH ĐÀO TẠO FSMA - PCQI THÁNG 06/2023
- Tiêu chuẩn xuất khẩu sang Mỹ: Các nhà xuất nhập khẩu cần chú ý
- Hướng dẫn cách tính thuế nhập khẩu hàng hóa đúng quy định
- FCA là gì trong xuất nhập khẩu? Cách áp dụng FCA
- Hướng dẫn cách tính thuế nhập khẩu hàng hóa đúng quy định
- Chi tiết Quy trình và Thủ tục xuất khẩu nông sản tại Việt Nam
- Ưu nhược điểm của phương thức tín dụng chứng từ
- THÔNG BÁO LỊCH ĐÀO TẠO FSMA-PCQI THÁNG 05/2023
- FDA 510k là gì? FDA 510k có quan trọng không?
- Logistics xanh - Xu hướng phát triển bền vững cho đất nước
- Các giải pháp tối ưu hóa chi phí logistics tại Việt Nam
- THÔNG BÁO LỊCH NGHỈ NGÀY GIỖ TỔ HÙNG VƯƠNG & LỄ 30/4 - 1/5
- Hướng dẫn sử dụng phần mềm khai báo hải quan CDS Live
- Thực trạng và giải pháp phát triển dịch vụ logistics ở Việt Nam
- Hướng dẫn khai hải quan điện tử xuất khẩu mới nhất 2023
- Thủ tục nhập khẩu mỹ phẩm chi tiết mới nhất 2023
- Các phần mềm khai báo hải quan điện tử hiện có tại Việt Nam
- Hướng dẫn thủ tục xuất khẩu thiết bị y tế nhanh chóng [2023]
- Top 5 các vi phạm quy định điều khoản của FDA trong năm 2022
- 7 Bước trong quy trình nhập khẩu hàng hóa cho doanh nghiep
- Quy trình thủ tục hải quan xuất khẩu hàng hóa cho doanh nghiệp
- Thủ tục nhập khẩu nguyên liệu sản xuất mỹ phẩm chính xác [2023]
- Những điều cần lưu ý và thủ tục xuất khẩu hàng hóa sang Mỹ
- Hướng dẫn xin giấy phép đủ điều kiện sản xuất mỹ phẩm
- FDA công bố phí của các loại thiết bị y tế trong năm tài chính 2023
- Kho trung chuyển là gì? Xuất nhập kho trung chuyển là gì?
- FSMA là gì? - Khái quát về Luật hiện đại hóa an toàn thực phẩm
- Quy định của FDA đối với thuốc không kê đơn cho người
- Prior Notice là gì? - Lưu ý Prior Notice khi gửi hàng hóa sang Mỹ
- Mẫu tờ khai hải quan xuất nhập khẩu mới nhất 2023
- THÔNG BÁO LỊCH ĐÀO TẠO FSMA-PCQI THÁNG 04/2023
- Gửi thực phẩm đi Mỹ - cần lưu ý những gì?
- So sánh LCL và FCL - Nên chọn hình thức nào để vận chuyển
- Incoterms là gì? 11 Điều kiện Incoterms 2020?
- CHƯƠNG TRÌNH KHUYẾN MÃI NHÂN KỶ NIỆM 21 NĂM THÀNH LẬP CÔNG TY GOL - DỊCH VỤ ACI AI CẬP CHO NHÀ XUẤT NHẬP KHẨU VÀ DỊCH VỤ FDA (03/04/2002 – 03/04/2023)
- CHƯƠNG TRÌNH KHUYẾN MÃI NHÂN KỶ NIỆM 21 NĂM THÀNH LẬP CÔNG TY GOL (03/04/2002 – 03/04/2023)
- Top 10 phần mềm quản lý logistics - vận tải được tin dùng nhất
- Quy định FDA về xuất khẩu thực phẩm sang Mỹ
- Triển vọng Logistics 2023 - nhiều cơ hội tiếp tục tăng trưởng nhanh
- Những Giải Pháp Phát Triển Logistics Tại Việt Nam Trong Bối Cảnh Hiện Nay
- Quy trình khai báo hải quan hàng nhập khẩu mới nhất (2023)
- Thủ tục xuất khẩu mỹ phẩm mới nhất theo pháp luật [2023]
- Quy trình thủ tục nhập khẩu thiết bị y tế chi tiết [2023]
- Quy trình và những điều cần lưu ý khi gửi thuốc tây đi Mỹ
- THÔNG BÁO LỊCH ĐÀO TẠO FSMA - PCQI THÁNG 03/2022
- Tổng hợp các loại giấy tờ xuất nhập khẩu hàng hóa cần thiết
- Hướng dẫn thủ tục xin giấy chứng nhận FDA chi tiết [2023]
- Tầm quan trọng của quản trị xuất nhập khẩu trong doanh nghiệp
- FDA là gì? Hướng dẫn thủ tục xin cấp chứng nhận FDA
- Tình hình xuất nhập khẩu Việt Nam của tháng 1/2023 đạt 46.5 tỷ USD
- THÔNG BÁO CẬP NHẬT LUẬT FSMA- FSVP NĂM 2023
- THÔNG BÁO LỊCH ĐÀO TẠO FSMA - PCQI THÁNG 02/2023
- FSVP LÀ GÌ? VÀ NHỮNG ĐIỀU NÊN BIẾT VỀ CHƯƠNG TRÌNH XÁC MINH NHÀ CUNG CẤP NƯỚC NGOÀI BỞI FDA
- THÔNG BÁO LỊCH NGHỈ TẾT DƯƠNG LỊCH 2023 CỦA CÔNG TY GOL
- THÔNG BÁO LỊCH ĐÀO TẠO FSMA - PCQI THÁNG 01/2023
- THÔNG BÁO LỊCH ĐÀO TẠO FSMA - PCQI THÁNG 12/2022
- MÃ ĐỊNH DANH UFI LÀ GÌ? VÀ NHỮNG ĐIỀU NHÀ XUẤT KHẨU CẦN BIẾT
- THÔNG BÁO GIA HẠN TÀI KHOẢN FDA
- THÔNG BÁO LỊCH ĐÀO TẠO FSMA - PCQI THÁNG 11/2022
- THÔNG BÁO KHÓA HỌC FSVP DÀNH CHO KHÁCH HÀNG LÀ NHÀ NHẬP KHẨU CÓ ĐĂNG KÝ FDA
- Xuất nhập khẩu và các loại chứng từ phổ biến
- THÔNG BÁO LỊCH ĐÀO TẠO FSMA-PCQI THÁNG 09 2022
- Thông báo lịch nghỉ ngày 2/9 của Công ty G.O.L
- Vận chuyển hàng hóa đi Mỹ và 2 Đơn vị vận chuyển đối tác: USPS và FedEx
- ĐIỀU GÌ TẠO NÊN MỘT CHUYÊN VIÊN XUẤT NHẬP KHẨU GIỎI?
- CÁC LOẠI BILL OF LADING
- THÔNG BÁO LỊCH ĐÀO TẠO FSMA-PCQI THÁNG 08/2022
- THÔNG BÁO LỊCH ĐÀO TẠO FSMA-PCQI THÁNG 06/2022
- Thị trường Ai Cập và những điều nên biết khi xuất khẩu hàng hóa
- CÁC VỊ TRÍ TRONG NGÀNH LOGISTIC
- THÔNG BÁO LỊCH ĐÀO TẠO FSMA-PCQI THÁNG 05/2022
- HƯỚNG DẪN KHAI THU PHÍ CSHT (HỒ CHÍ MINH)
- THÔNG BÁO LỊCH NGHỈ LỄ 30/4 & 1/5
- THÔNG BÁO LỊCH NGHỈ NGÀY GIỖ TỔ HÙNG VƯƠNG
- TIỆC KỶ NIỆM 20 NĂM THÀNH LẬP CỦA G.O.L
- THÔNG BÁO LỊCH ĐÀO TẠO FSMA-PCQI THÁNG 04/2022
- CHƯƠNG TRÌNH KHUYẾN MÃI - KỶ NIỆM 20 NĂM THÀNH LẬP CÔNG TY TNHH TM DV CNTT G.O.L 3/4/2002 - 2022
- Góc nhìn của nhà bán lẻ Việt Nam về hậu cần (supply chain) hàng thương mại điện tử
- HAPPY 20TH ANNIVERSARY
- Ổn định tài chính, chủ động nguồn vốn bằng công nghệ Blockchain tạo ra tài sản NFT
- KHÁI QUÁT VỀ INCOTERMS - “NGÔN NGỮ” QUỐC TẾ TRONG GIAO NHẬN VÀ VẬN TẢI NGOẠI THƯƠNG
- Thông quan Mỹ hưởng ưu đãi thuế với Chương trình US Ecommerce Import
- HƯỚNG DẪN BỔ SUNG MÃ THUẾ GTGT 8% TRONG PHẦN MỀM CDS LIVE
- Cơ quan Dịch vụ Biên giới Canada (CBSA) áp dụng mức phạt đối với các nhà xuất khẩu không tuân thủ quy định về ACI từ cuối tháng 1 năm 2022”
- NHỮNG CÂU HỎI THƯỜNG GẶP VỀ KHAI HẢI QUAN AI CẬP ACI EGYPT
- THÔNG BÁO LỊCH ĐÀO TẠO FSMA-PCQI THÁNG 03/2022
- HẢI QUAN EGYPT THÔNG BÁO NGỪNG HỖ TRỢ DOANH NGHIỆP THIẾU HỒ SƠ CARGOX TỪ THÁNG 2/2022
- THÔNG BÁO LỊCH NGHỈ TẾT ÂM LỊCH NHÂM DẦN 2022 CỦA CÔNG TY G.O.L
- Cơ hội và thách thức nào dành cho nhà bán lẻ Việt Nam trên thị trường Thương mại điện tử quốc tế?
- Nắm ngay giải pháp thông quan hưởng ưu đãi thuế cho hàng Thương mại điện tử xuất sang thị trường Mỹ
- THÔNG QUAN BƯU KIỆN DỄ DÀNG HƠN BAO GIỜ HẾT VỚI CHƯƠNG TRÌNH US E-COMMERCE IMPORT CỦA GOL
- THÔNG BÁO SỰ KIỆN “Xây dựng giải pháp cung ứng cho hàng thương mại điện tử quốc tế (Cross-border e-commerce) dành cho doanh nghiệp 3PL”
- THÔNG BÁO LỊCH NGHỈ TẾT DƯƠNG LỊCH 2022 CỦA CÔNG TY GOL:
- SHUTTLE ONE - TÀI CHÍNH KỸ THUẬT SỐ THỜI 4.0 DÀNH CHO SME
- CƯỚC VẬN TẢI CONTAINER ĐI MỸ HẠ NHIỆT DỊP CUỐI NĂM
- AMAZON- “ÔNG TRÙM” BÁN LẺ HÀNG ĐẦU THẾ GIỚI
- THÔNG BÁO SỰ KIỆN “Xây dựng giải pháp cung ứng cho hàng thương mại điện tử quốc tế (Cross-border e-commerce) dành cho doanh nghiệp 3PL”
- 3 LOẠI HÀNG CHÍNH TRONG LOGISTIC
- EDI LÀ GÌ? LIỆU CÓ LÀ GIẢI PHÁP TỐT CHO THỊ TRƯỜNG XUẤT NHẬP KHẨU?
- BILL OF LADING LÀ GÌ?
- THÔNG BÁO LỊCH ĐÀO TẠO FSMA-PCQI THÁNG 12/2021
- G.O.L ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ BLOCKCHAIN - DOANH NGHIỆP VIỆT NAM ĐẦU TIÊN ỨNG DỤNG BLOCKCHAIN ĐỂ THANH TOÁN QUỐC TẾ
- THÔNG BÁO LỊCH ĐÀO TẠO FSMA-PCQI THÁNG 11/2021
- THÔNG BÁO LỊCH ĐÀO TẠO FSMA-PCQI THÁNG 10/2021
- Thông báo lịch nghỉ ngày 2/9 của Công ty Gol như sau:
- THÔNG BÁO LỊCH ĐÀO TẠO FSMA-PCQI THÁNG 09/2021
- CHƯƠNG TRÌNH HỖ TRỢ NHẰM CHUNG TAY VỚI CÁC DOANH NGHIỆP CÙNG VƯỢT QUA ĐẠI DỊCH COVID.
- TỪ THÁNG 7, 2021, LUẬT eHBL ACI CANADA CHÍNH THỨC ÁP DỤNG PHẠT
- THÔNG BÁO LỊCH ĐÀO TẠO FSMA-PCQI THÁNG 08/2021
- Quy định khai báo ACI Egypt (Ai Cập)
- Thông báo lịch nghỉ lễ 30/4 & 1/5 của Công ty Gol như sau:
- Hợp tác chiến lược giữa GOL và GeTS: Mang đến dịch vụ và chuyên môn hải quan logistics toàn cầu
- Thông báo lịch nghỉ ngày Giỗ Tổ Hùng Vương của Công ty Gol như sau:
- Happy 19th Anniversary
- THÔNG BÁO LỊCH ĐÀO TẠO FSMA-PCQI THÁNG 05/2021
- THÔNG BÁO LỊCH NGHỈ TẾT ÂM LỊCH TÂN SỬU 2021 CỦA CÔNG TY G.O.L
- Thông báo lịch nghỉ Tết Dương Lịch 2021 của Công ty Gol
- KHAI GIẢNG LỚP HƯỚNG DẪN KHAI BÁO ACI - eHBL CANADA (OFFLINE)
- THÔNG BÁO LỊCH ĐÀO TẠO FSMA-PCQI THÁNG 01/2021
- WEBINAR: THÔNG BÁO CÁC QUY ĐỊNH KHAI BÁO MỚI VỀ eHBL FILLING CỦA HẢI QUAN CANADA
- THÔNG BÁO LỊCH ĐÀO TẠO FSMA-PCQI THÁNG 10/2020; THÁNG 11/2020
- Dịch vụ khai báo eHBL Canada